از جمله مهمترین چالش‌های موجود در معاملات حوزه‌ی آهن و فولاد، عدم وجود اعتماد بین طرفین برای انجام مبادلات مالی و ارسال کالا است که با روی کار آمدن سایت‌های اینترنتی بی‌پشتوانه و کانال‌های نامعتبر در فضای مجازی این موضوع در بستر آنلاین نمود بیشتری پیدا کرده است. متاسفانه در سال‌های اخیر مبحث کم‌فروشی و مغایرفروشی از سمت تامین‌کنندگان نامعتبر بازار و طمع خریداران غیر حرفه‌ای، موجب اتفاقات ناخوشایندی در معاملات بوده است. در همین راستا، بازرگانی فولاد سازان راه ابریشم تصمیم گرفته است که به دلیل حضور فیزیکی در قلب بازار آهن شادآباد، گستردگی فعالیت مجموعه و تعداد مشتریان و همکاران دراقصی نقاط کشور با راه‌اندازی وب‌سایت فولادینو و حضور پررنگ در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام، با ایجاد فضای ارتباطی گسترده‌تر، تعامل بیشتری با مشتریان و همکاران خود در سراسر کشور داشته باشد.